Riconosci gli apparati
Individua gli alimentatori e i dispositivi mostrati nella videoguida prima di scollegare qualsiasi cosa.
Prima assistenza Internet Wi-Fi
Ripristina la connessione con una prima verifica guidata
Se non riesci a navigare, guarda la videoguida e segui con calma la procedura per riavviare correttamente gli apparati Network Sistemi.
Video con sottotitoli
Procedura passo passo
Nessuna configurazione richiesta
Videoguida
Come riavviare correttamente gli apparati
Avvia il video, attiva l’audio se necessario e segui i passaggi nell’ordine indicato. Puoi mettere in pausa la guida in qualsiasi momento.
Se il video non si avvia, puoi aprirlo direttamente.
Attenzione: non utilizzare il pulsante RESET.
Procedura consigliata
Segui la guida senza saltare passaggi
Un riavvio eseguito nell’ordine corretto consente agli apparati di ristabilire il collegamento.
Esegui il riavvio
Spegni e riaccendi esclusivamente gli apparati indicati, rispettando l’ordine e i tempi mostrati nel video.
Attendi e verifica
Lascia completare il riavvio, poi prova nuovamente a navigare da uno dei tuoi dispositivi.
Non premere il pulsante RESET
Il reset non equivale al riavvio e può cancellare le impostazioni necessarie al funzionamento del servizio. Se hai dubbi, interrompi la procedura e contatta Network Sistemi.
Il problema continua?
Dopo il riavvio non riesci ancora a navigare?
Contatta l’assistenza indicando il codice cliente, l’indirizzo dell’impianto, quando è iniziato il problema e l’esito della procedura mostrata nella videoguida.